Rückgabebedingungen

Rückgaben, Umtausch und Reklamationen

RÜCKGABE (30 Tage)

Entspricht der gekaufte Artikel nicht Ihren Erwartungen? Kein Problem.
Sie haben 30 Tage Zeit, um den Artikel zurückzugeben oder umzutauschen – ohne Angabe von Gründen.
So einfach funktioniert die Rückgabe:

Senden Sie den Artikel ungetragen, mit Etikett und ohne Gebrauchsspuren zurück.
Eine DHL-Rücksendeetikett liegt Ihrer Sendung bereits bei.
Geben Sie das Paket in jedem DHL Paketshop ab.

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag schnell und unkompliziert.

UMTAUSCH

Möchten Sie den Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen?

Senden Sie den Artikel ungetragen und mit Etikett zurück.
Legen Sie eine kurze Information zum gewünschten Umtausch bei (z. B. Größe, Farbe oder anderes Produkt).
Nach Erhalt der Rücksendung kümmern wir uns um den Umtausch und informieren Sie über die weitere Abwicklung.

Dank der beiliegenden DHL-Rücksendeetikett ist der Umtausch einfach und stressfrei.

REKLAMATIONEN

Sollte ein Artikel Mängel aufweisen oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: help@rafjolka.de
WhatsApp: +48 784 221 365
Wir kümmern uns schnell und zuverlässig um Ihr Anliegen.